Putiikkihoteli Pyynpesän varausehdot
Varauksen yhteydessä sinun on ilmoitettava nimesi, asuinosoitteesi, saapumis- ja lähtöajankohta sekä maksutapa. Varaus sitoo hotellia, kun olet saanut sähköpostin, tekstiviestin tai puhelimen välityksellä vahvistuksen tekemästäsi varauksesta. Hotelli voi asettaa varauksen ehdoksi ennakkomaksun tai varauksen vahvistamisen luottokortin avulla.
Huonevarauksen voi tehdä vain yli 18-vuotias henkilö ja alaikäisen kanssa tulee majoittua yli 18-vuotias huoltaja.
Vain osa huoneistamme on lemmikeille soveltuvia ja lemmikeistä veloitetaan lisämaksu. Hotellilla on oikeus yksipuolisesti perua lemmikkielämiä sisältävä varaus, mikäli hotellilla ei ole tarjota lemmikkielämille soveltuvaa huonetta.
Saapuminen ja lähteminen
Sisäänkirjautuminen on klo 15 alkaen ja huoneen luovutus lähtöpäivänä klo 12, ellei varauksen yhteydessä ole toisin sovittu.
Peruutus ja saapumatta jättäminen
Asiakas voi perua varauksensa käytetyn varauskanavan ja varatun hinnan mukaisten peruutusehtojen puitteissa. Mikäli varaus on tehty Putiikkihotelli Pyynpesän verkkosivujen kautta, peruutus tulee tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen pyynpesa@pyynpesa.fi Peruutussähköpostissa tulee mainita majoitusaika ja varausnumero (ref.). Asiakkaalla on oikeus muuttaa tai perua varauksensa kuluitta viimeistään 72 tuntia ennen varauksen alkamisajankohtaa. Myöhemmin kuin 72 tuntia ennen saapumisajankohtaa ei varauksia enää voi muuttaa tai perua. Ryhmiin sovelletaan erillisiä varausehtoja, ja muutokset/peruutukset tulee tehdä suoraan myyntipalvelun kautta.
Huom! Booking.com tai muun varauskanavan kautta tulleet varaukset pitää muuttaa ja perua samaa kautta kuin varaus on tehty. Muutos- ja peruutusoikeus ei koske varauksia, joiden ehtoihin oikeudet eivät sisälly. Sovellettavat peruutusehdot voivat vaihdella valitun huonetyypin, ajankohdan ja mahdollisen tarjouskampanjan ehtojen mukaan. Asiakkaan velvollisuutena on huolehtia siitä, että hän on tutustunut huolellisesti sovellettaviin peruutusehtoihin ennen varauksen tekemistä.
Aikainen lähteminen
Jos lähdet hotellista pois ennen sovittua lähtöpäivää, on sinun ilmoitettava lähdöstäsi hotellille viimeistään klo 12.00 edeltävänä päivänä. Muussa tapauksessa joudut maksamaan lisävuorokaudesta. Ennakkoon maksetuissa varauksissa aikaisempi lähtöpäivä ei alenna kokonaishintaa.
Maksut
Hotelli hyväksyy tavanomaiset maksukortit. Hotelli ei kuitenkaan ole velvollinen hyväksymään ulkomaan valuuttaa, kuponkeja, shekkejä tai maksukortteja, jos hotelli itse ei ole tarjoutunut niin tekemään.
Ennakkomaksuna luottokortilta voidaan veloittaa varauksen yhteydessä hotellin määrittämä varausmaksu, joka vähennetään lopullisesta laskusta. Jos huonetta ei ole maksettu ennakkoon, on hotellihuone maksettava käteisellä tai maksukortilla viimeistään lähtiessä.
Mikäli varausta koskevia suorituksia ei makseta ajallaan, on hotellilla oikeus perua varaus.
Hotellilla on oikeus tehdä varauksen tai sisäänkirjautumisen yhteydessä veloitus tai ennakkovarmennus maksukortilta. Oleskelun aikana aiheutuvat kustannukset voidaan tarvittaessa veloittaa käytetyltä maksukortilta. Jos hotelli ei ole tehnyt ennakkovarmennusta maksukortiltasi, hotellilla on oikeus asiakkaan sisään kirjautumisen yhteydessä varata luottokortiltasi koko majoituksen arvo.
Lisäksi hotelli varaa oikeuden tehdä asiakkaan varauksessa käyttämältä luottokortilta jälkikäteen majoitukseen liittyvät veloitukset asiakkaan ilmoittamatta jättämistä ostoista ja/tai rikkoontuneista esineistä ja aiheutetuista vahingoista.
Asiakkaan vastuu vahingosta ja hotellin järjestyssäännöt.
Hotellihuoneissa ja hotellin yleisissä tiloissa olevaa omaisuutta (kuten huonekalut, liinavaatteet ja muut varusteet kuten palohälyttimet, suihkulaitteet, TV ja radio) ei saa vahingoittaa. Hotellihuoneissa olevaa omaisuutta ei saa viedä ulos huoneesta. Vaarallisten tai toisten vahingoittamiseen soveltuvien esineiden tai aineiden tuominen hotellin tiloihin on kielletty.
Jokaisella majoittujalla on oikeus rauhalliseen majoittumiseen. Erityisesti klo 22 jälkeen majoittujan on vältettävä kovaäänistä puhetta, musiikin kuuntelua tai muuta melua, joka voi häiritä muita majoittujia.
Tupakointi ja avotulen teko (ml. kynttilöiden, suitsukkeiden ja vastaavien polttaminen) huoneissa ja muissa hotellin tiloissa on ehdottomasti kielletty ja voi aiheuttaa automaattisen palohälytyksen. Kiellon vastaisesti toiminut henkilö vastaa kaikista tästä aiheutuvista hälytys-, huolto- ja siivouskuluista.
Lemmikkieläinten tuominen ilmoittamatta hotellin tiloihin on kielletty. Eläimiä hotellin tiloihin tuonut majoittuja on velvollinen korvaamaan kaikki kiellon vastaisesta toiminnasta aiheutuvat huolto-, hallinto- ja siivouskulut.
Asiattomien henkilöiden päästäminen hotellin tiloihin on kielletty. Hotellin ulko-ovet sekä hotellihuoneiden ovet on pidettävä lukittuna asiattomien henkilöiden pääsyn estämiseksi hotellin tiloihin. Majoittujan on huolehdittava siitä, että hotellin ulko-ovi lukkiutuu hänen kuljettuaan ovesta.
Majoittujalle annettuja avaimia on säilytettävä huolellisesti, eikä niitä saa luovuttaa muille kuin niille henkilöille, joiden on ilmoitettu majoittuvan huoneessa. Yleisen turvallisuuden ja majoittujien omaisuuden suojelemisen vuoksi majoittujat eivät saa säilyttää hotellin yleisissä tiloissa (kuten aula, käytävät jne.) mitään tavaroita.
Vastuu asiakkaan omaisuudesta.
Hotelli voi kieltäytyä ottamasta säilytettäväksi omaisuutta. Jos säilytettäväksi jätettävä omaisuus on poikkeuksellisen arvokasta, on sinun ilmoitettava siitä hotellille ennen sen säilöön jättämistä.
Hotelli ei vastaa huoneen säilytyslokerossa tai huoneessa olevasta omaisuudesta.
Putiikkihotelli Pyynpesä pidättää oikeuden varausehtojen muutoksiin.